Die Frage stellt sich fast jedem Unfallgeschädigten: Wie lange muss ich auf den Gutachter warten? Das Auto steht vielleicht in einer Werkstatt, der Alltag steht still – und die Versicherung wartet auf das Gutachten. Gute Nachricht: Bei einem professionellen, unabhängigen KFZ-Sachverständigen geht es in der Regel sehr schnell.
Kundenstimme: „Marco ist top. Super schnelle Durchführung des Gutachtens und äußerst professionell. Ich hatte ihn an einem Freitag Abend kontaktiert per WhatsApp und es kam sofort eine Rückmeldung mit den weiteren Schritten. Absolut weiterzuempfehlen!” — Anonymer Kunde, 23.07.2024
Warum Schnelligkeit nach einem Unfall so wichtig ist
Jeder Tag, an dem Ihr Fahrzeug auf einen Gutachter wartet, kostet Sie potentiell Geld. Der Nutzungsausfall – also die Entschädigung für die Zeit, in der Sie Ihr Auto nicht nutzen können – läuft erst ab dem Moment, an dem das Fahrzeug offiziell begutachtet und die Schadensregulierung eingeleitet wird. Je schneller das Gutachten vorliegt, desto schneller beginnt die Regulierung.
Außerdem gilt: Einige Schäden sind unmittelbar nach dem Unfall am besten dokumentierbar. Frische Lackschäden, Beulen und Verformungen lassen sich präziser erfassen, bevor das Fahrzeug bewegt oder zwischenzeitlich repariert wird. Verzögerungen können dazu führen, dass die Gegenseite bestimmte Schäden in Frage stellt oder auf Vorschäden hinweist.
Wie schnell ist ein Termin bei Marco Schuster möglich?
In der Regel kann noch am selben Tag oder am nächsten Werktag ein Besichtigungstermin vereinbart werden. Marco Schuster arbeitet vollständig mobil – er kommt direkt zu Ihnen: nach Hause, in die Werkstatt oder an den Abstellort des Fahrzeugs. Es gibt keine Warteliste, keine starre Terminplanung mit wochenlanger Wartezeit.
Der Erstkontakt per Telefon oder WhatsApp reicht aus. Danach erhalten Sie sofort eine Rückmeldung und einen konkreten Terminvorschlag. Das fertige, schriftliche Gutachten liegt in der Regel 1 bis 2 Werktage nach der Besichtigung vor und wird direkt an die zuständige Versicherung übermittelt.
Was passiert beim Erstgespräch?
Beim ersten Telefonat oder bei der ersten WhatsApp-Nachricht erklärt Marco Schuster:
- Was genau beim Besichtigungstermin passiert und wie lange er dauert
- Welche Unterlagen Sie bereithalten sollten (Fahrzeugschein, ggf. Fotos der Unfallstelle, Daten des Unfallgegners)
- Wie die Schadensregulierung abläuft und welche Schritte als nächstes folgen
- Welche Kosten auf wen zukommen – bei unverschuldetem Unfall: alle Kosten trägt die gegnerische Haftpflichtversicherung
Sie gehen also nicht mit offenen Fragen in den Termin, sondern wissen schon vorher genau, was Sie erwartet.
Was passiert, wenn ich nicht sofort erreichbar bin?
Kein Problem. Sie können auch eine WhatsApp-Nachricht hinterlassen und erhalten zeitnah eine Antwort – auch am Abend oder am Wochenende. Wichtig ist, dass Sie den Gutachtertermin vereinbaren, bevor die Werkstatt mit der Reparatur beginnt. Das Fahrzeug sollte im Originalzustand begutachtet werden.
Muss ich für die Schnelligkeit extra bezahlen?
Nein. Die schnelle Terminvergabe ist kein Premiumservice, sondern Standard. Bei einem unverschuldeten Unfall werden alle Kosten des unabhängigen Gutachters – inklusive Anfahrt – von der gegnerischen Haftpflichtversicherung übernommen. Für Sie entstehen keine Kosten, weder für das Gutachten noch für die Beratung.
Typischer Ablauf vom Anruf bis zum fertigen Gutachten
- Tag 1: Kontaktaufnahme per Telefon oder WhatsApp, Terminvereinbarung für denselben oder nächsten Tag
- Tag 1 oder 2: Besichtigungstermin vor Ort – Dauer je nach Schadensumfang 30 bis 60 Minuten
- Tag 2 bis 4: Schriftliches Gutachten wird erstellt und an die Versicherung übermittelt
- Woche 1 bis 3: Versicherung prüft das Gutachten und macht einen Regulierungsvorschlag
Die gesamte Zeit von der Kontaktaufnahme bis zum fertigen Gutachten beträgt in unkomplizierten Fällen oft nur 48 bis 72 Stunden.
Fazit: Warten ist der größte Fehler
Je früher Sie nach einem Unfall einen unabhängigen Sachverständigen beauftragen, desto besser stehen Ihre Chancen auf eine vollständige Schadensregulierung. Warten Sie nicht darauf, dass sich die Versicherung meldet – beauftragen Sie Ihren eigenen Gutachter sofort.
Ich, Marco Schuster, bin kurzfristig verfügbar und melde mich innerhalb kürzester Zeit. Ein Anruf oder eine WhatsApp-Nachricht genügt.
Einsatzgebiete in Ihrer Nähe
Schnelle Termine sind in meinem gesamten Einsatzgebiet möglich – von Garching b. München und Freising im Norden bis nach Germering und Fürstenfeldbruck im Westen. Kunden aus Erding berichten regelmäßig, dass der Termin bereits am nächsten Morgen stattfand.
0173 238 54 48 – Kontaktieren Sie uns jetzt, wir melden uns sofort.
