Ein Linienbus biegt ab und touchiert Ihr Auto. Der Fahrer entschuldigt sich kurz und fährt dann weiter im Takt.
Wer ist jetzt eigentlich Ihr Ansprechpartner? Nicht immer eine klassische Versicherung.
Kommunale Verkehrsbetriebe ticken etwas anders.
Warum Verkehrsbetriebe ein besonderer Unfallgegner sind
Busse und Straßenbahnen gehören meist zu kommunalen oder regionalen Verkehrsbetrieben. Diese sind oft anders organisiert als eine klassische private Kfz-Versicherung.
- Manche Betriebe sind selbst versichert, andere über eigene Schadensabteilungen organisiert
- Die Zuständigkeit ist nicht immer sofort erkennbar
- Meldewege können länger dauern als bei privaten Versicherungen
- Interne Prüfprozesse verzögern die Regulierung teils zusätzlich
Für Sie als Geschädigter ändert das grundsätzlich nichts an Ihrem Anspruch. Es lohnt sich aber, das zu wissen.
Auch die Fahrgäste im Bus oder in der Bahn können bei einem solchen Unfall betroffen sein. Für sie gelten grundsätzlich ähnliche Ansprüche wie für die Insassen eines Pkw.
Der Ablauf direkt nach dem Unfall
Bei einem Unfall mit einem Bus oder einer Straßenbahn gelten zunächst dieselben Grundregeln wie bei jedem anderen Unfall.
- Unfallstelle sichern
- Fotos vom Schaden und der Unfallsituation machen
- Kontaktdaten des Fahrers oder eine Fahrzeugkennung notieren
- Wenn möglich die Polizei hinzuziehen
Eine polizeiliche Unfallaufnahme ist bei Unfällen mit öffentlichen Verkehrsmitteln besonders sinnvoll. Sie schafft eine neutrale Dokumentation, gerade wenn die Zuständigkeit später geklärt werden muss.
Warum ein Gutachten hier besonders wichtig ist
Bei Unfällen mit Verkehrsbetrieben dauert die Klärung der Zuständigkeit oft länger. Ein unabhängiges Gutachten sichert währenddessen Ihren Schaden zuverlässig ab.
- Der Schaden wird zeitnah und unabhängig dokumentiert
- Beweise gehen nicht durch Zeitablauf verloren
- Die Schadenshöhe steht unabhängig von internen Prüfprozessen fest
- Sie haben eine belastbare Grundlage, sobald die Zuständigkeit geklärt ist
Gerade weil sich die Bearbeitung bei größeren Betrieben ziehen kann, ist frühzeitige Dokumentation entscheidend.
Wenn die Zuständigkeit unklar bleibt
Manchmal ist zunächst unklar, ob der Verkehrsbetrieb selbst oder eine externe Versicherung zuständig ist. Für Sie muss das kein Problem sein.
- Reichen Sie das Gutachten bei der zunächst zuständigen Stelle ein
- Bitten Sie schriftlich um eine Weiterleitung, falls die Stelle wechselt
- Bewahren Sie alle Schreiben und Aktenzeichen auf
- Bleiben Sie bei Rückfragen konsequent am Ball
Ein fertiges Gutachten lässt sich problemlos an die richtige Stelle weiterreichen, sobald die Zuständigkeit final geklärt ist.
Lassen Sie sich von diesem zusätzlichen Verwaltungsschritt nicht verunsichern. Am Ende bleibt Ihr Anspruch auf Ersatz Ihres Schadens davon unberührt.
Was Sie zusätzlich beachten sollten
Bei einem unverschuldeten Unfall trägt die zuständige Haftpflichtversicherung des Verkehrsbetriebs die Kosten für das Gutachten. Für Sie entstehen dadurch keine eigenen Kosten.
- Bewahren Sie alle Unterlagen sorgfältig auf
- Reagieren Sie zügig auf Rückfragen des Verkehrsbetriebs
- Lassen Sie sich bei unklaren Zuständigkeiten nicht abwimmeln
- Ein unabhängiges Gutachten stärkt Ihre Position in jedem Fall
Marco Schuster unterstützt Sie dabei mit über 25 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche. Mehr zu seinem Werdegang finden Sie unter Über mich.
Warum sich frühzeitige Unabhängigkeit auszahlt
Da die Regulierung bei Verkehrsbetrieben oft länger dauert, ist ein früher, unabhängiger Beweis besonders wertvoll. Marco Schuster arbeitet ohne Kooperation mit Werkstätten oder Versicherungen, auch nicht mit kommunalen Betrieben.
Kundenstimme “Pünktlich, zuverlässig und absolut korrektes Gutachten. Immer wieder gerne, Herr Schuster ist sehr zu empfehlen!” M., 29.04.2020
Diese Unabhängigkeit gibt Ihnen Sicherheit, ganz gleich wie lange die interne Klärung beim Verkehrsbetrieb dauert.
Einsatzgebiete in Ihrer Nähe
Marco Schuster ist unter anderem in Bamberg, Passau und Memmingen für Sie erreichbar.
Wenn Sie einen Unfall mit einem Bus oder einer Straßenbahn hatten, sichern Sie Ihren Schaden am besten sofort. Rufen Sie an unter 0173 238 54 48 oder schreiben Sie über WhatsApp. So haben Sie schnell einen unabhängigen Nachweis in der Hand, ganz gleich wie lange die Klärung dauert.
