Ein Anruf bei einer Versicherungshotline. Ein Formular mit winziger Schrift. Ein Sachbearbeiter, der schnell weiterspricht.
Für viele ältere Autofahrer ist das nach einem Unfall zusätzlicher Stress. Genau hier braucht es persönliche Betreuung statt anonymer Prozesse.
Das gilt besonders im Alter.
Warum ältere Autofahrer nach einem Unfall oft mehr Unterstützung brauchen
Ein Unfall ist für jeden Menschen belastend. Bei älteren Menschen kommen aber oft weitere Faktoren dazu.
- Unsicherheit im Umgang mit Online-Formularen
- Weniger Erfahrung mit früheren Unfällen
- Sorge, etwas falsch zu machen
- Der Wunsch nach einem persönlichen Ansprechpartner
Diese Punkte sind völlig verständlich. Niemand muss sich dafür rechtfertigen.
Der persönliche Kontakt macht den Unterschied
Marco Schuster legt bei jedem Auftrag Wert auf einen persönlichen Austausch. Fragen werden am Telefon erklärt, nicht per automatischer E-Mail abgewiesen.
Ein Vor-Ort-Termin direkt bei Ihnen zu Hause nimmt zusätzlich Druck heraus. Sie müssen nirgendwo hinfahren und nichts allein organisieren.
- Der Termin findet bei Ihnen vor der Haustür statt
- Alle Schritte werden verständlich erklärt
- Sie erhalten Zeit für Ihre eigenen Fragen
- Nichts muss digital erledigt werden
Auch am Telefon oder per WhatsApp erreichen Sie Marco Schuster direkt. Ganz ohne Warteschleife.
Über 25 Jahre Erfahrung in der Automobilbranche stecken in jeder Begutachtung. Diese Erfahrung merkt man vor allem daran, wie ruhig und verständlich die einzelnen Schritte erklärt werden.
Was ein Gutachten für ältere Geschädigte besonders wertvoll macht
Bei einem unverschuldeten Unfall zahlt die gegnerische Haftpflichtversicherung die Kosten für das Gutachten vollständig. Für Sie entstehen keine eigenen Kosten.
Das Gutachten selbst schafft zusätzliche Sicherheit. Es dokumentiert den Schaden nachvollziehbar und schriftlich.
- Sie müssen nicht selbst mit der Versicherung verhandeln
- Der Schaden ist fachlich und neutral belegt
- Auch bei späteren Rückfragen liegt alles schwarz auf weiß vor
- Angehörige können das Gutachten leicht mitlesen
Gerade wenn Kinder oder Enkel bei der Abwicklung unterstützen möchten, ist ein schriftliches Gutachten eine gute gemeinsame Grundlage.
Wenn Angehörige den Kontakt übernehmen
Oft sind es Kinder oder Enkel, die den ersten Kontakt herstellen. Das ist völlig in Ordnung und kommt häufig vor.
- Angehörige können den Termin gemeinsam mit vereinbaren
- Fragen dürfen auch stellvertretend gestellt werden
- Der Vor-Ort-Termin findet trotzdem meist mit dem Fahrzeughalter selbst statt
- Alle wichtigen Unterlagen werden verständlich übergeben
So bleibt die betroffene Person eingebunden, ohne den gesamten Ablauf allein bewältigen zu müssen.
Häufige Sorgen und wie sie sich auflösen lassen
Viele ältere Autofahrer fragen sich, ob sich ein Gutachten bei einem kleineren Schaden überhaupt lohnt. Oder ob man mit der Versicherung nicht einfach direkt sprechen sollte.
Die Antwort ist meist eindeutig.
Ein unabhängiger Sachverständiger vertritt ausschließlich Ihre Interessen. Die Versicherung hat dagegen eigene wirtschaftliche Ziele.
Kundenstimmen bestätigen das immer wieder.
Kundenstimme “Schnell, kompetent und zuverlässig und noch dazu sehr sympathisch. Kann ich jedem mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen!!” L., 17.04.2020
So läuft die Zusammenarbeit ab
Der Ablauf ist bewusst einfach gehalten. Ein Anruf genügt für den ersten Kontakt.
- Sie schildern kurz den Unfallhergang
- Ein Vor-Ort-Termin wird vereinbart
- Das Fahrzeug wird begutachtet
- Sie erhalten das fertige Gutachten
Mehr Aufwand entsteht für Sie nicht. Alles Weitere übernimmt Marco Schuster.
Mehr über seinen Werdegang und seine Qualifikation lesen Sie unter Über mich. Einen Überblick über alle Leistungen finden Sie unter Leistungen.
Einsatzgebiete in Ihrer Nähe
Marco Schuster ist unter anderem in Starnberg, Germering und Gauting für Sie vor Ort.
Wenn Sie oder ein Angehöriger nach einem Unfall Unterstützung brauchen, rufen Sie einfach an unter 0173 238 54 48. Auch eine Nachricht per WhatsApp wird umgehend beantwortet, täglich von 8 bis 22 Uhr.
