Die Werkstatt sagt „fertig repariert”, das Auto glänzt wieder. Aber stimmt das wirklich mit dem Gutachten überein?
Diese Frage lässt sich nicht mit bloßem Auge beantworten. Genau dafür gibt es die Nachbesichtigung.
Was eine Nachbesichtigung genau prüft
Bei der Nachbesichtigung vergleicht der Sachverständige die tatsächlich durchgeführte Reparatur mit der ursprünglichen Kalkulation im Gutachten. Es geht um Vollständigkeit und Qualität der Ausführung.
Geprüft wird dabei unter anderem Folgendes.
- Wurden alle im Gutachten aufgeführten Arbeiten tatsächlich durchgeführt
- Wurden Originalteile oder gleichwertige Teile verbaut
- Stimmt die Lackierung farblich und in der Ausführung
- Sind sicherheitsrelevante Bauteile korrekt instand gesetzt
Diese Prüfung deckt Lücken auf, die für Laien meist unsichtbar bleiben.
Warum eine Reparatur oft nicht vollständig erfolgt
Nicht jede Werkstatt setzt jede Position aus dem Gutachten eins zu eins um. Manchmal aus Zeitdruck, manchmal aus wirtschaftlichen Gründen.
Typische Abweichungen sehen so aus.
- Verwendung von Gebrauchtteilen statt Neuteilen
- Ausgelassene Arbeitsschritte bei verdeckten Bauteilen
- Unsachgemäße Lackierung ohne vollständige Grundierung
- Nicht ausgetauschte, aber im Gutachten kalkulierte Teile
Solche Abweichungen können die Sicherheit des Fahrzeugs beeinträchtigen. Sie mindern auch den Wert im Fall eines späteren Weiterverkaufs.
Wann sich eine Nachbesichtigung besonders lohnt
Nicht bei jeder kleinen Reparatur braucht es eine Nachbesichtigung. Bei bestimmten Konstellationen ist sie aber dringend zu empfehlen.
- Bei größeren Karosserieschäden mit umfangreicher Instandsetzung
- Bei Eingriffen an sicherheitsrelevanten Bauteilen wie Achsen oder Airbags
- Wenn Zweifel an der Qualität der Reparatur bestehen
- Bei fiktiver Abrechnung mit anschließender Eigenreparatur
Gerade bei der fiktiven Abrechnung, bei der Sie das Geld erhalten und selbst entscheiden, wie repariert wird, lohnt sich eine unabhängige Kontrolle danach besonders.
Wer die Nachbesichtigung bezahlt
Bei einem unverschuldeten Unfall zahlt die gegnerische Haftpflichtversicherung die vollen Kosten für das ursprüngliche Gutachten. Für eine zusätzliche Nachbesichtigung gilt das nicht automatisch, hier kommt es auf den Einzelfall an.
Marco Schuster berät Sie vorab ehrlich, ob sich eine Nachbesichtigung in Ihrem Fall lohnt. Als unabhängiger Sachverständiger ohne Kooperation mit Werkstätten oder Versicherungen bewertet er ausschließlich das tatsächliche Ergebnis der Reparatur.
Wie eine Nachbesichtigung konkret abläuft
Der Ablauf ist unkompliziert. Sie vereinbaren einen Termin, sobald die Werkstatt die Reparatur als abgeschlossen meldet.
Vor Ort erfolgt ein direkter Abgleich zwischen Gutachten und tatsächlichem Ergebnis.
- Sichtprüfung aller reparierten Bereiche
- Abgleich mit der ursprünglichen Kalkulation
- Prüfung der verbauten Teile auf Plausibilität
- Bei Bedarf ergänzende Messungen, etwa an der Lackschicht
Am Ende erhalten Sie eine klare Rückmeldung, ob die Reparatur fachgerecht und vollständig erfolgt ist.
Welche Folgen eine mangelhafte Reparatur haben kann
Wird eine unvollständige Reparatur nicht erkannt, drohen langfristige Folgen. Sicherheitsrelevante Mängel bleiben unentdeckt, der Wiederverkaufswert leidet und im schlimmsten Fall entstehen Folgeschäden.
Wird der Mangel dagegen frühzeitig durch eine Nachbesichtigung aufgedeckt, lässt sich meist noch gegenüber der Werkstatt nachbessern. Diese Möglichkeit haben Sie später oft nicht mehr.
Wie Sie im Ernstfall vorgehen
Stellt die Nachbesichtigung tatsächlich Mängel fest, ist Ruhe der erste Schritt. Das Ergebnis wird schriftlich und mit Fotos dokumentiert.
Mit diesem Dokument gehen Sie anschließend auf die Werkstatt zu.
- Fordern Sie eine konkrete Nachbesserung innerhalb einer angemessenen Frist
- Bestehen Sie auf die im Gutachten vorgesehenen Arbeiten und Teile
- Ziehen Sie bei Weigerung einen Rechtsanwalt hinzu
So bleibt der Druck auf der richtigen Seite, nämlich bei der Werkstatt, die mangelhaft repariert hat. Sie handeln dabei aus einer klaren Position heraus.
Einsatzgebiete in Ihrer Nähe
Nachbesichtigungen nach der Reparatur führt Marco Schuster unter anderem in Dachau, Germering und Olching durch. Alle Leistungen im Detail finden Sie unter Leistungen.
Sie haben Zweifel an einer durchgeführten Reparatur? Vereinbaren Sie einen Termin über 0173 238 54 48 oder per WhatsApp. Eine Nachbesichtigung schafft schnell Klarheit.
